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【投訴】成都果綠漫教育機構誘導消費、虛假宣傳

2024-11-29   湖南長沙   文/整理 羅克研   點擊:

  投訴內容:

  長沙的楊女士投訴:“今年9月24日,通過插畫原畫邊學邊兼職軟件加了該教育機構里的一個老師,說他們教育機構一對一輔導,且可以通過他們平臺接單,一單子50元以上,還給我看了他們往期學生的接單記錄。我跟老師說身上沒多少錢,老師說沒關系他們接受分期付款,且學費可以通過接單來墊。隨后就要我簽合同,但當時合同里的內容老師只字未提,且在當我看合同時急著要我接下來的步驟,我只好先把合同簽了繼續接下來的步驟。”

  上了一個月的課后,楊女士發現并沒有宣傳中的那么好,也沒有所謂的接單,甚至還不是一對一輔導,更過分的是他們的平臺后面又突然登不上去,課程也越來越“水”,壓根沒用,于是就找老師說要退課退款,解除合同。結果老師這個時候才說明合同內容,告知基礎課已經開始上了,要把基礎課上完以及把基礎課的學費3330元交完才能解除合同。

  楊女士的母親又找他們聊了一下午,他們還是表明態度說不行,最后決定打客服電話,但他們不愿意提供,好不容易在網上搜到他們的客服電話,但打過去竟然是空號,而且平臺登錄不上去了。于是去各種消費者投訴平臺投訴了他們,甚至還打了12315,該教育機構也在那些投訴平臺反饋說老師會再一次找我協商,但事實上并沒有。

  11月份,楊女士沒有繼續上課,但沒想到的是該機構發短信消息催她繼續交學費,希望平臺能幫她與該教育機構解除合同。

  涉訴金額:555元。

  投訴訴求:解除合同。

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