| 投訴主題：三和大酒店食品安全無保障 顧客使用的餐具出現活蟑螂 | |
| 投訴目標：溫州平陽三和大酒店 | 投 訴 人：陳先生 |
| 投訴時間：2013-10-03 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=101744 | |
溫州平陽三和大酒店在顧客婚宴上使用的酒店出現活蟑螂，酒店方未給顧客滿意的答復，顧客要求出現蟑螂那桌款項延后，等問題解決再支付，同時提出可采用預授權方式先支付酒店方，酒店方不接受，讓保安阻攔顧客，甚至出現肢體和言語頂撞顧客行為，限制顧客人身自由，這樣的酒店，食品安全問題堪憂，同時服務意識淡薄，自稱五星級標準，卻連消費者最基本的保障都無法滿足
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