本人持有興業銀行信用卡和民生信用卡各一張，在用卡期間因為當時朋友有困難，急需我得經濟幫助，當時我就將著2張信用卡交給我朋友使用，以解朋友燃眉之急，朋友承諾還款事宜由朋友負責，大約在1個半月左右的時候接到了興業銀行客服工作人員催繳還款的電話，其使用語言生硬無禮，話語間對客戶還款能力的不信任，在接電話的過程中也給興業銀行做出解釋，并說了借朋友使用會盡快還款，上班期間不能老接電話，希望興業銀行給我時間去處理，我會盡快把欠款還清，在這段時間無數的電話，無數的信息，興業銀行不理會我上班是不是不能接聽私人電話，還是一直無數的電話催促還款，其語言諷刺和生硬，沒有一點把我當做興業銀行客戶的感覺，最后因為有幾次工作原因實在不能第一時間接聽興業銀行客服的電話，于是興業銀行開始給我單位打電話，不管是我單位什么人接聽電話，都說我欠貴行多少多少錢，還不還。事后同事跟我說起我很憤怒，我既然選擇興業銀行信用卡使用，就充分相信興業銀行對顧客的信息及隱私權的保護，但是我沒有想到，興業銀行不但泄漏了我資料，和財政情況，并多次打我單位電話進行個人信息泄漏。我于2013年3月底把欠款全部還清，并不在使用興業銀行所有業務。在欠興業銀行款項的同時我民生卡也造成了短暫的逾期現象，也于3月底全部還清，但是民生銀行從沒有像興業銀行這樣無數的催促電話，或是給我單位打電話泄漏我的信息和個人財政情況，民生銀行卡現在依然正常使用，本人在今年4月申請了房屋抵押銀行貸款業務，在審核中萬萬沒想到興業銀行因為我短暫的逾期現象，興業銀行把我列入關注狀態，以至于我貸款因為這個原因不能正常進行。當時在泄漏的我個人資料的時候，我說過事后要投訴興業銀行泄漏客戶個人隱私及信息這件事情，但是我一想算了，誰都不容易，在還清欠款以后沒有進行對興業銀行的投訴，只是停止了跟興業銀行所有業務，就貸款業務方面我再次與興業銀行進行溝通，工作人員告知不在提供我任何服務。同時我又給民生銀行打了電話，工作人員告知此卡狀態正常，并愿意出具證明協助我辦貸款一事順利進行，同樣都是銀行，同樣的短暫逾期，民生銀行在逾期的階段，也提醒過我1 ，2次別由于工作忙忘記還款的費用，給自己造成不必要的費用，民生銀行這樣的處理事情態度我感覺非常溫暖。但興業銀行就此事件給我生活 工作.精神.帶來了極大的傷害和打擊，特發此貼希望相關部門給予重視！謝謝
投訴處理結果請點擊：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=69930
【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。
