| 投訴主題：蘇寧電器購買華碩筆記本質(zhì)量問題 服務(wù)問題 | |
| 投訴目標(biāo)：蘇寧電器 | 投 訴 人：陳女士 |
| 投訴時(shí)間：2014-01-25 | 投訴地區(qū)：浙江省 |
| 處理結(jié)果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=119660 | |
本人在2014年1月18日晚上在甌北蘇寧電器購買華碩X450EI323VC筆記本,拿回家后發(fā)現(xiàn)很明顯的吱吱聲,用著很讓人崩潰,第2天就拿去要求退換,導(dǎo)購員說自己要走程序,拿去檢測,但檢測單沒有問題,不可能所有問題都能檢測的出來,這問題用耳朵就能聽出來,后來就態(tài)度惡劣,說東西拿出門了就不能退也不能換,說這是正常現(xiàn)象,這是正常現(xiàn)象嗎?難道售后就這樣嗎?至少能讓客戶心理舒服吧,我花了3800多買個本回來,發(fā)出這樣的聲音,難道就買個不愉快嗎?要求退換!
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