| 投訴主題：蘇寧易購購買樂果小音箱 私自取消訂單拒不發貨 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2013-12-23 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=115309 | |
本人于12月2日拍下并付款樂果 Q12 便攜小音箱3個，訂單號：10005351098和訂單10005348900，合計金額87元，而蘇寧易購以成交價格低于市場價格私自取消訂單，并在未取得本人同意的情況下辦理退貨手續，違法了消費者權益保護法，現要求其正常發貨。
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