| 投訴主題：京東商城店家退貨不退款 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：謝先生 |
| 投訴時間：2013-12-05 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=112774 | |
本人從京東商城買了個家電因為網絡故障多買了一個，于是我就把他退了，賣家同意退款了，但是退款時間最長也就18天，在這期間我也尋問很多次，賣家客服叫我耐心等待。直到這幾天賣家一直都說已經退款了。可我查了所有的交易明細都沒有記錄，而且商城的退款也沒有完成，詢問過他們，他們一直先否認，等我拿出交易記錄他們又說耐心等待。從退款到今天已經有31天了，都沒有解決。所以請你們幫我處理下，這樣的網購比那黑社會老虎吞錢還厲害，而且還有很多的受害者，因為不知道怎么維護自己的利益而受氣受害
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