| 投訴主題：樂視欺騙消費(fèi)者搶購商品為按時(shí)發(fā)貨 | |
| 投訴目標(biāo)：樂視網(wǎng) | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-10-28 | 投訴地區(qū)：河南省 |
| 處理結(jié)果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=106390 | |
按照商家搶購規(guī)則，在9分鐘內(nèi)搶購的1萬臺(tái)，會(huì)在一周內(nèi)發(fā)貨。但是由于商家系統(tǒng)出問題，導(dǎo)致現(xiàn)在狀態(tài)是未審核，遲遲不能發(fā)貨，樂視電視惡意搶購，單方面違約，延遲發(fā)貨，態(tài)度惡劣付款后不管不問，咨詢客服人員電話無應(yīng)答，在線咨詢問題回答籠統(tǒng)答案模糊
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