| 投訴主題：去哪兒網購機票不退款 消費者打50多個電話 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：喬女士 |
| 投訴時間：2013-10-23 | 投訴地區：陜西省 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=105182 | |
我的機票已經兩個多月了，去哪兒網到現在也不給退款。就這樣推諉，開始還讓我投訴英航，我就不明白了，我就買了張機票，有這么麻煩嗎？難不成我在中國買了外國進口的東西，壞了還得找外圍的生產商？？其實去哪兒網把事情已經調查清楚了，是英航工作人員業務不熟造成的，去哪兒網推來推去，讓我找機票代理商，代理商讓找海航，海航讓找英航，英航客服說還是要找去哪兒網，由去哪網和他們協商機票損失，但去哪兒網就是不搭理，每次電話都說正在協調，到底要多長時間才能退款？？？退款比登天還難！！！為了4200，我已經打了50多個電話了，到底啥時才能收到我的機票款11796？？？？
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