| 投訴主題：樂視超級電視不按承諾時間發貨 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：童先生 |
| 投訴時間：2013-10-27 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=106040 | |
10月22日通過樂視網搶購到S50超級電視機一臺，并在官方規定的時間內付款成功。由于樂視自身網絡系統的問題，導致我的訂單一直顯示 盡快付款。通過多次與樂視400客服溝通，其承認自身錯誤。其承諾與付款一周內發貨，并且是按照付款時間先后來發貨，結果，在其官方QQ群和論壇中發現大量后付款的用戶都已發貨，我的訂單一直未審核，未發貨。 訂單編號為： 1310019951579
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