本人于2012年1月在哈爾濱黑天鵝家電購買了一臺夏普液晶電視，用了一年半左右，在今年8月初一天，看電視時屏幕突然黑屏，再次啟機后，只有電源指示燈亮，屏幕依然黑屏，反復多次依然如此。 于是我打通了夏普的售后服務電話，一天后，師傅上門維修，師傅將機器拆開后，檢測了兩個部位，告訴我，懷疑是電源板燒壞，問我是否維修，我說一萬塊錢買的能不修嗎？用了才一年多就出問題，隨后師傅給我留下了牡丹江地區夏普的售后服務電話，讓我單線聯系。 我又撥通了牡丹江地區的維修電話，客服小姐第一次比較客氣的接待，告訴我要發貨，需要等待，我說可以，隨后就是等待，等了一個月，沒有音訊，我再次撥打牡丹江地區的電話，得到的答復還是耐心等待，沒辦法繼續等吧，又等了半個月，我心想又過去這么長時間，就是國際的最慢速度也應該到了吧，于是再次撥打，客服小姐告訴我，曾經發過一次電源板，但是在郵寄過程中損壞了，她又郵回廠家了，我只能繼續等待，于是到了現在。 直到今天，2013年10月9日，牡丹江客服小姐終于主動打電話給我，告知我這塊電源板廠家不再生產，讓我把我家的電源板拆下，由他們的師傅來取，發回廠家維修。我在想如果真的是這樣的話， 第一，為什么不在第一時間告知我電源板不生產，是不是因為“三包法”的條文規定，如果售后維修超過90天不解決問題，客戶有權申請新機，而讓夏普的售后策略有所忌憚？？ 第二，作為全球第一大的液晶電視生產和制造商，難道連為中國客戶的一點點進取的服務意識都沒有么？還是將中國地區另行對待，生產制造一些壽命只有一兩年的零件來應付了事，售后只是擺設？？ 第三，作為一個中國人，我買了日貨并不是不愛國，網上關于購買日貨的爭論也有了明確的解釋，但是一個中國牡丹江的客服對待國人的服務態度如此的差勁確實讓我很不理解，是在大型日企工作讓她們滋生了如此的優越感嗎？？ 最后我想說的是，我到百度上、天涯上等論壇上也看到了很多關于夏普售后的，沒有一條是正面的，這一點315可以核實，這說明民間確實存在大量的消費者維權問題，究竟有沒有能讓廣大消費者相信的機構能來管管這些維權事件，現在我只能希望315online能真正且重點關注夏普的售后問題，此事一天不解決，我們廣大消費者會永不停止一切維權手段！