投訴主題:要求蘇寧電器退延保費(fèi)用 客服態(tài)度不好 | |
投訴目標(biāo):蘇寧電器 | 投 訴 人:王女士 |
投訴時(shí)間:2013-07-29 | 投訴地區(qū):北京市 |
處理結(jié)果:http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=89970 |
在蘇寧電器買(mǎi)的伊萊克斯的洗衣機(jī)同時(shí)買(mǎi)的延保費(fèi)2年160 買(mǎi)的時(shí)候售貨員說(shuō)的天花亂墜 說(shuō)產(chǎn)生的費(fèi)用 延保都負(fù)責(zé) 后來(lái)洗衣機(jī)漏水了 師傅來(lái)看了以后說(shuō)是不在延保范圍之內(nèi) 還要另外花錢(qián)維修 所以要求退延保款 客服打電話態(tài)度惡劣 延保說(shuō)明說(shuō)上沒(méi)有寫(xiě)明不能退延保
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