【在線投訴】“聚師網(wǎng)”承諾退款遲遲不退
2022-08-17 廣東省 點(diǎn)擊：次
2022年3月9日，廣東省廣州市的劉先生在“聚師網(wǎng)旗下聚師課堂APP”購買了一份考試內(nèi)測卷，支付了399元。
購買時(shí)聚師工作人員承諾考試不通過，可以退回399元考試內(nèi)測卷費(fèi)用。
然而在劉先生考試沒有通過后，申請退款399元，卻一直未收到退款。
劉先生多次聯(lián)系聚師網(wǎng)詢問退款事宜，但對方一直稱已經(jīng)在走流程會盡快退款。撥打聚師官網(wǎng)人工電話服務(wù)一直無人接聽，沒有其他渠道可以催促退款進(jìn)度。
劉先生的訴求是“聚師網(wǎng)”盡快退款399元。
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