攜程網(wǎng)變相欺騙消費(fèi)者購買禮品卡
2014-06-09 16:16 點(diǎn)擊:次
2014年5月份看到攜程廣告,程漲寶和攜程寶,上面明確寫明返利多少,只字未提是購買禮品卡,顧客第一反應(yīng)都是理財(cái)產(chǎn)品,攜程并沒有告知顧客是購買禮品卡,購買禮品卡后我專門致電攜程,咨詢是不是以這種方式進(jìn)行理財(cái)返利,他說是的,我以為就是以這種形式付費(fèi),客服并沒有告知我是購買的禮品卡,等到二次購買用的電腦,才發(fā)現(xiàn)下面很不顯眼的位置寫著不可退換,典型的用含糊不清的理財(cái)廣告變相欺騙消費(fèi)者購買攜程禮品卡。 在發(fā)現(xiàn)被騙后致電攜程,客服說無權(quán)查看,不予理會(huì),1.5萬的霸王旅行經(jīng)費(fèi)對(duì)于我來說等于廢紙一張,錢是孩子的成長(zhǎng)基金,我根本沒有旅行計(jì)劃,而且我的禮品卡分文未動(dòng),連發(fā)票都沒有索要,沒有給攜程帶來任何損失,攜程拒不理會(huì),不予退還,我說明可以繳納造成的損失,但是攜程還是不予理會(huì),訂單提交不到12小時(shí),為什么不能退款,從來沒有聽說過這種霸王條款。
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