| 投訴主題：春秋航空退票問題 | |
| 投訴目標：春秋航空官網 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2014-03-20 | 投訴地區：河北省 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=131687 | |
本人于2014年3月20號在春秋航空官網查詢一張2014年3月18號購買的廈門到石家莊的特價機票航班號9C8976,的時候不小心點了退票,結果就扣了我299元,只退了機場建設費和燃油附加費,(本人無意退票),結果我馬上打了春秋航空的電話(大概等他們接電話等了有10分鐘)結果說不能恢復我買的飛機票了,我看他官網顯示退票正在受理中啊,還沒成功啊,就這樣就說不能恢復了沒有任何辦法,這樣就要我白白虧了299,所我要坐飛機的話要重新下單購買,這是什么道理啊
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