| 投訴主題：攜程網(wǎng)退票手續(xù)費(fèi)高 | |
| 投訴目標(biāo)：攜程網(wǎng) | 投 訴 人：楊女士 |
| 投訴時(shí)間：2014-01-19 | 投訴地區(qū)：新疆區(qū) |
| 處理結(jié)果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=118993 | |
訂單號(hào)為683356581，3月31日20：25起飛MU2835重慶到烏魯木齊的飛機(jī)，票價(jià)為1990，機(jī)建＋燃油：50+120元，兩人合計(jì)票價(jià)為4320元。因個(gè)人原因我申請(qǐng)了退款，兩個(gè)成人票退款手續(xù)費(fèi)640元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商家說(shuō)明的手續(xù)費(fèi)用。無(wú)奈之下還是答應(yīng)了商家所說(shuō)的扣除640元的手續(xù)費(fèi)用。
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