| 投訴主題：北創旅游違反新旅游法 提高自費項目門票 亂收費 | |
| 投訴目標：北創旅游 | 投 訴 人：賀女士 |
| 投訴時間：2013-11-05 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=107851 | |
本人與2013年11月參加一日游，之前與旅行社已經商定好價格，并且宣傳冊上注明無其他費用，還承諾送登山鞋。旅行項目包括八達嶺長城，海底世界，天壇，頤和園等等。上車之后導游強制性要求收取自費項目明皇宮，并且將明皇宮的門票價格提高至196元/人，最后在跟團費的基礎上，強制性每人多收取100元。旅行過程中就參觀了一個居庸關長城（原宣傳冊是八達嶺長城）和所謂的196元門票的明皇宮，其他時間就將大家頻繁帶到購物的地區包括珠寶和烤鴨、果脯等等。結果感覺很受騙，既然新的旅游法出來了，為什么旅行社還這樣子呢。我想如果隨團的有記者，事情會是什么樣子？希望北京市旅游局給予嚴查此類旅游事件，來北京的游客很多，這樣受騙，未免會影響大家對首都的印象。（車牌號京B054**）
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