| 投訴主題：去哪兒網酒店付款沒訂單 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：羅先生 |
| 投訴時間：2013-08-22 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=94489 | |
在去哪兒網站訂了個酒店（已付款），到酒店后查不到該訂單信息，只好重新付款。回來后聯系去哪兒網站客服，要求退款，客服一直拖著讓等待，中途打了十幾個電話，還是讓等，等了2個多月也不給回信。 不回信不退款，非常過分
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