在線投訴：本人通過小米商城購買了米家新風(fēng)機，共計2699。

后預(yù)約安裝完成測試無問題，新房裝修期間，也就沒怎么使用

第一次申請保修，機器沒有反應(yīng)，王中王開獎結(jié)果顯示屏無顯示。預(yù)約上午上門維修，期間并無維修人員致電確定時間，直到預(yù)約當(dāng)天下午3點，維修人員上門，檢查了下說是主板有問題需要拿回去申請配件，等配件到貨會再一次過來幫我安裝，并要求我當(dāng)場取消維修訂單（并未開具任何維修單據(jù)）。

之后一個星期內(nèi)音訊全無，本人主動致電維修人員詢問進度，被告知已經(jīng)回老家了，具體會告知維修網(wǎng)點聯(lián)系我，之后又無人聯(lián)系。

后我去電小米客服王中王開獎結(jié)果要求投訴，被告知兩個選擇

一、給我維修網(wǎng)點電話自行聯(lián)系。

二、重新生成維修訂單，會重新安排維修人員會在2個小時內(nèi)聯(lián)系我。

我選擇了第二種方式，截止到目前，仍然沒有接到過任何聯(lián)系電話。小米商城服務(wù)單詳細(xì)里顯示工程師已出發(fā)，即將上門，王中王開獎結(jié)果同時也在商城評價服務(wù)內(nèi)留言也未能有任何反饋。