| 投訴主題：順豐快遞拒絕出證明 | |
| 投訴目標：順豐快遞 | 投 訴 人：朱先生 |
| 投訴時間：2013-10-30 | 投訴地區：遼寧省 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=106789 | |
我是淘寶賣家，有一個買家在我這買東西之后退貨了，但是退貨的時候我發現貨物有問題，于是就有了糾紛，淘寶介入處理后，要求我出示開箱驗貨的紅章證明，但是我聯系順豐快遞，順豐快遞說沒有辦法開，這也不需要誰負責任的事為什么不能開呢？于是我又聯系淘寶客服，淘寶說順豐給淘寶發過公函，說公章證明不可以開，但是業務章證明也是有效的，于是我又致電順豐客服，順豐客服這回又說任何形式的證明都不可以開具！我真是氣壞了，淘寶和順豐這樣互相推諉！讓我們賣家怎么辦！希望消費者協會可以協調解決一下這個事！
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