4月21日在京東商城購(gòu)買(mǎi)2件蚊帳，訂單號(hào)532266718 ，下單后系統(tǒng)提示已由商鋪發(fā)貨，但直到5月4日，我處仍未收到，在網(wǎng)上查詢亦無(wú)到貨記錄。向京東反映問(wèn)題，要求給予解釋并盡快解決問(wèn)題，但京東卻告知該商品信息已失效，建議我處取消訂單，我處表示不滿，京東方面僅表示給予50積分的補(bǔ)償（解釋其價(jià)值相當(dāng)于人民幣5元），我處無(wú)法接受。對(duì)此，我處向315投訴，京東商城上掛失效商品信息，導(dǎo)致我處被誤導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)商品，并且耽誤10多天時(shí)間，要求京東盡快發(fā)貨，并給予合理解釋，提供賠償，以及改善其管理和服務(wù)。
| 【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
