在線投訴：我在”功夫貸“貸款41000元，共計24期還完，一直按照約定在還款。過程中有逾期，也承擔了相關的責任和義務，已經(jīng)完成20期的還款，由于近期疫情問題，出現(xiàn)了逾期催收開始肆意騷擾態(tài)度惡劣，并開始多次隨意劃扣銀行卡上的費用，每次200～500不等。

　　我多次投訴后無果，隨即在黑貓投訴平臺投訴，隨后有客服人員聯(lián)系答復進行協(xié)商解決，承諾后續(xù)不會出現(xiàn)隨意扣款問題，年后對催收問題進行回復處理，希望我們客戶給予糾偏機會，年后未得到回復，催收部門仍舊暴力催收，態(tài)度蠻橫。