本人于從2011年9月20日開始一直在人保財險武穴支公司購買了三年的汽車保險，今年是從2013年9月20日零時起至2014年9月19日24時止，保單號是PDAT20134211T000011832 。這份保險一直是是人保財險武穴支公司銷售人員對我進行銷售的，當時在購買保險時，業(yè)務員承諾：只要我買了全額車險，發(fā)生第三者事故，只要賠付金額是在30萬以內(nèi)的都可以全部由保險公司賠付，不需要我出錢。但在發(fā)生保險事故后，人保財險武穴支公司并沒有按照業(yè)務員當初說的全部賠付，而是克扣了一部分的錢，這明顯就是銷售誤導，誤導保險消費者，而且人保財險武穴支公司在銷售時并沒有讓我簽相關(guān)保險責任合同，明顯違反了保險法的法律規(guī)定。 本人的車輛于2013年9月21日發(fā)生交通事故，在此交通事故中，交警部門認定我方車輛負主要責任，交警出具的道路交通事故認定書如下：   1、傷者住院醫(yī)藥費2588.30元（有發(fā)票），由我承擔；   2、傷者住院期間護理費、誤工費、伙食補助費以及出院后誤工費2414.90元（有傷者收條，交警簽字蓋章），由我承擔。     以上合計：5003.20元，在交警大隊，交警要求當面將有關(guān)賠償款項交給傷者，才能將《道路交通事故認定書》交給我，在此情況下，我只好當著交警的面將誤工費等費用2414.90元提前交給傷者了。    　　　在這起涉及到第三者受傷的交通事故中，在保險賠付之前，我共墊付第三者醫(yī)療費用和傷者住院期間護理費、誤工費、伙食補助費以及出院后誤工費等共計5003.20元。     在案件結(jié)案后，我將《道路交通事故認定書》及相關(guān)證件和住院發(fā)票、收條等送到人保財險武穴支公司，直到10月29日，人保財險武穴支公司才用短信通知我說理賠結(jié)束，賠償4033.80元。事故發(fā)生后，人保財險武穴支公司從沒有與我進行任何溝通，在這起涉及到第三者受傷的交通事故中，在保險賠付之前，我共墊付第三者醫(yī)療費用2588.30元，傷者住院期間護理費、誤工費、伙食補助費以及出院后誤工費2414.90元，在案件結(jié)案后，人保財險武穴支公司僅僅賠付第三者醫(yī)療費用2329元，克扣259元并未賠付，且未書面明確說明拒賠理由；賠付傷者住院期間護理費、誤工費、伙食補助費以及出院后誤工費1704.80元，克扣710.10元并未賠付，也未書面明確說明拒賠理由。而我為此次事故墊付了5003.20元，人保財險武穴支公司無故扣減了969.40元未賠付，對此，我咨詢?nèi)吮Ｘ旊U武穴支公司的有關(guān)人員，他們只是簡單對我說過，因為第三者的治療費用中，有部分是社保自負費用要我自己承擔，傷者出院后誤工費，醫(yī)院和交警認為需要休息30天，該公司克扣了10天，對此，我就非常的不滿，當初銷售人員賣保險的時候說只要不超過30萬，都是保險公司報銷的，現(xiàn)在發(fā)生了保險事故理賠的時候，該公司又是另外一種說法，而且在投保時并沒有簽任何條款說明，另外，在車輛發(fā)生事故后我也第一時間通知了該公司和交警，在第三者受傷住院到結(jié)案整個過程當中，理賠人員并沒有對我做任何的說明與提醒，如果有這方面的約束，那么應該對車主以及受傷第三者做詳細說明，甚至要對醫(yī)院做詳細說明，況且