本人去年11月末投保中國(guó)平安電話車險(xiǎn)。因?yàn)槭撬郊臆嚕�而且是第二年，也算新車，所以反�?fù)要求要全險(xiǎn)（平安應(yīng)該有電話錄音吧？）。業(yè)務(wù)員在電話中答應(yīng)了，所以投保。 -----------------這是前提------------------------------------------------- 今天發(fā)現(xiàn)車的左后視鏡不知是什么原因被弄壞了。（車停在家里樓下，可能是晚上某人無(wú)意碰壞等等，原因不詳。）剛才保險(xiǎn)，客服說(shuō)我沒(méi)有投保‘后視鏡及車燈險(xiǎn)’。這些都是車的外觀件或容易受損件，居然沒(méi)保。我有問(wèn)那全險(xiǎn)和不計(jì)免賠算什么？客服說(shuō)，保險(xiǎn)行業(yè)沒(méi)有什么全險(xiǎn)的概念。他們這樣解釋我算無(wú)語(yǔ)了。 反正無(wú)論這事我認(rèn)栽了，也花不了幾個(gè)錢。但以后我身邊所有的人保證會(huì)遠(yuǎn)離平安，我明天就把平安的信用卡注銷。。。 上上周六去聽(tīng)了一個(gè)保險(xiǎn)課程，說(shuō)實(shí)話我想了解這個(gè)行業(yè)。但為什么這個(gè)行業(yè)做不好，不被中國(guó)公民接受？就是誠(chéng)信。一個(gè)保單處處是文字陷阱，讓我們?nèi)绾蜗嘈拧? 希望國(guó)家能好好整頓這個(gè)行業(yè)。