我的交通銀行信用卡于2011年7月18日到期還款20130.21元人民幣，因出差未按要求時間還款，于2011年7月23-24日分別將所欠金額還清，其中包括利息601.49元及滯納金104.38元，共計21540元。也打通過交通銀行信用卡中心，得到的答復(fù)，我也聽不懂。短短幾天就出現(xiàn)如此高額的利息及滯納金讓我百思不得其解，我開通過交行收費短信，但從未提示在還款日不及時還款將帶來如此高的利息和滯納金。至少不應(yīng)該老是以“罰”為主。強烈要求交通銀行退回高額利息及滯納金并做合理解釋。