| 投訴主題：創(chuàng)維50e780U電視使用三個月壞了不給保修 | |
| 投訴目標：創(chuàng)維電視 | 投 訴 人：曹先生 |
| 投訴時間：2014-06-29 | 投訴地區(qū)：河北省 |
| 處理結(jié)果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=155092 | |
2014年3月16日買的創(chuàng)維50e780U電視，正常使用三個月壞了打了創(chuàng)維客服，維修人員上門維修拆開檢查電視說主板壞了需返廠維修，后當?shù)鼐S修人員說主板壞了屬于雷擊需要自費，打電話跟客服人員溝通要求返廠鑒定并開據(jù)雷擊相關(guān)證明，當?shù)鼐S修站只出具上門服務(wù)工作單不給開據(jù)相關(guān)證明，后致電創(chuàng)維客服多次一直沒有接到創(chuàng)維公司的答復(fù)，個人覺得屬于質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)現(xiàn)要求創(chuàng)維公司免費更換新主板
