大家千萬別在海爾商城買東西，服務極差，承諾完全不能兌現，我22號下的單，客服說24小時限時達，24號出庫，我想著當天應該能到就留人在家，結果一整天沒消息，25號晚上上網一看又改成超時免單了，而且是沒任何人通知我的情況下，給我預約個下午時間，然后我又打給客服，客服就說幫我聯系師傅，晚上八點前給我答復，媽的結果晚上八點一直沒人聯系，再打客服電話已下班，完全就是忽悠人，第二天還是得自己去找客服，然后一直沒送，客服說師傅會聯系我約時間，完全沒有！結果等到26號總算送貨來了，但是師傅送貨之前沒有任何聯系，直接就來，來了就電話叫你回來給他開門，還好我剛好在家，匆匆裝好，態度冷淡感覺跟欠他錢似的，最可笑的是海爾商城的霸王條款，明明已經超過商城給我預約的25號送貨的時間，按他們規定是超時免單，結果26號晚上在我已經收到貨的情況下后臺又給我改約送貨時間為26號22時，這樣他們就沒有任何責任了，還好我已經截圖下來他們之前給我約的時間（見圖片），然后繼續電話客服，還是各種推脫，那個客服說只管實體店銷售，這個客服說不是海爾的，作為我們個體消費者就這樣被他們忽悠來忽悠去，要說店大欺客在人家京東天貓買東西都沒這么霸道跟鬧心，總之誰在那買誰吃虧，雖說海爾的牌子還行但是這個商城絕對不能上當，投訴無門只好求助315，也給各位朋友提個醒，以后千萬別去那買東西（另外在網上看到很多人投訴海爾商城不開紙質發票的，我也是開了電子發票，不知道以后售后服務會不會受到影響）