| 投訴主題：海爾冰柜質量有問題 理賠不合理 | |
| 投訴目標：海爾 | 投 訴 人：黃文榮 |
| 投訴時間：2014-06-16 | 投訴地區：河北省 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=152531 | |
5月27日新購買的海爾冰柜不制冷導致放在冰柜里的肉食品變質，要求理賠，但是由于海爾人員取照片問題，海爾人員拒賠未拍照的物品，在處理過程中處理的速度緩慢，兩周后才將壞冰柜拉走并退款，導致剩余未壞食品無法存放等問題。部分取證圖片在海爾方。（5月26日和5月27日，在家操辦婚禮，所以設計的東西比較多）
