本人在13年9月下旬購買的海爾冰箱，剛買的時候沒有任何聲音。使用大概一個月后開始出現聲音。開始沒有天注意，后來聲音越來越大，于13年11月15日。打海爾的投訴電話投訴過（4006999999），上門維修過四五次后，沒有任何改善。并于13年12月22日拉走維修。當時師傅說3、4天就可以修好。事實是拉走后修了十幾天，于14年1月2日晚上才送回。嚴重違反當時約定時間。并且沒有維護好。冰箱的聲音比拉走錢聲音還有大。并且出現新的問題。原來拉開儲藏室的門 聲音就變小，現在整體聲音沒有變小，拉開門后聲音更大了。 現在冰箱的聲音 嚴重影響了日常生活。要求退貨退款或者更換新的冰箱