我父親今年8/25號在江西上饒市贛東北大道 蘇寧電器 購買一款 TCL L42F2560E 彩電 。 使用二個半月,11/11 發(fā)現(xiàn)電視開始屏閃, 原以為電視信號問題,然11/13開始黑屏, 。 TCL找代理商, 其維修員電話要求上門服務(wù)費,父母質(zhì)疑保質(zhì)期內(nèi)為何要服務(wù)費, 。 后維修工答應(yīng)上門查看, 經(jīng)確認為電視質(zhì)量故障, 并提出要拆機,這不到三個月的電視 就要拆機,父母表示不同意,要求給予合理解釋,或更換.如此維修一年期后該如何處理？ 。 至商場找經(jīng)銷商負責(zé)人, 負責(zé)人卻一直躲避不出面,而促銷員僅表示,我上我的班 正常領(lǐng)我的工資, 負責(zé)經(jīng)理都不管我也沒辦法,你去告吧.電話我們也不會告訴你. 。 只能打總經(jīng)銷電話,其回復(fù)會派人處理,但經(jīng)銷商的事我們也不管. 。 這樣的售后服務(wù)我們要求投訴,維權(quán),曝光.