| 投訴主題：格蘭仕空調質量問題不給退換貨 | |
| 投訴目標：格蘭仕 | 投 訴 人：顏女士 |
| 投訴時間：2013-07-05 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=85015 | |
6月18號在易訊上面買了格蘭仕空調，3天才給送到，易訊是上午定下午到，下午定第二天上午到的，3天才給送到，這也就算了，空調用了幾小時就不制冷了，然后打易訊電話說讓格蘭仕給給檢測單才可以換貨，然后打電話給格蘭仕第一次讓維修人員過來看了下，隨便給看了下說是螺絲沒上緊，就把螺絲上緊了說修好了，等維修人走后，空調又不制冷了，第二次再給格蘭仕打電話讓檢測的過來給檢測開證明讓易訊給換貨，然后維修人給我打電話說他來也是維修的不給檢測，還沒到家就回去了說他會處理的，第二天再次給格蘭仕打電話，他又讓這維修的過來，然后他們不給開就只給維修，后來維修人修了半天沒修好，機器損壞嚴重沒辦法修只能換，漏氟利昂嚴重，然后我給格蘭仕打電話客服說不給換只給修，天氣那么熱家里有老人都快中暑了，買空調都快一個月了都沒用上，希望能盡快處理，謝謝啦
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