| 投訴主題：格蘭仕空調售后安裝遙遙無期 | |
| 投訴目標：格蘭仕空調 | 投 訴 人：熊先生 |
| 投訴時間：2013-06-27 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=83329 | |
致 格蘭仕 空調: 本人在亞馬遜購買你們KFR-26G/空調一部, 因當時售后安裝沒有專業工具,只帶了個沖擊裝來安裝,所以不同意安裝, 后致電400 8300888電話重新安排一家安裝,25日安裝人員電話說過來安裝,但至今未裝, 請問,你們廠家的產品是不是都這樣? 你們網絡上口碑都壞很,不知道你們的企業怎么和人家競爭? 就是你花再多的錢去砸廣告,也抵不過網絡上的差評, 本人之后購買了2臺志高1P的空調,2臺1.5P的空調,到貨的第二天就安裝完畢, 再次購買了科龍3P立柜空調1部,貨沒到就有售后聯系安裝!也都是在到貨3天內安裝完畢, 這和你們公司的售后服務對比起來,真是一個天上,一個地下.
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