| 投訴主題：海爾集團生產的海爾牌洗衣機 | |
| 投訴目標：海爾集團 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2013-06-06 | 投訴地區：江西省 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=79385 | |
本人于2007年7月18日在江西新余渝州騰達電器有限公司購買了一臺XQSB60-0577A海爾牌洗衣機，價格是3950元，并于2009年12月3日購買了延保服務，延保服務是截至到2013年7月18日。 目前洗衣機出現在情況是：1、電路板冒煙，已經上門兩次，現在電路板已拆走，第一次上門是5月19日，第二次上門是6月6日，至今沒修好洗衣機，已經有一個多月沒洗衣機用了。 問題2、電路板沒壞的時候，洗衣服的時候，洗衣機里面非常的響，不知道是什么響，就是噪聲非常大，感覺快散架一樣，已經叫過維修人員來過幾次，都說無法修理。根本不敢用啊，噪聲太大了。 本人要求海爾集團更換一臺同型號或價錢相近的洗衣機，作為一個負責任的企業，這是應該的。我的還在保修期內呢！
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