我是黑龍江齊齊哈爾的用戶，在蘇寧易購買的沁園凈水器型號是QG-U-1004 ，在蘇寧買完沁園凈水器，到貨后我給蘇寧打電話安裝，他們告訴我，讓我自己聯系廠家售后，原來他們只知道賣貨不管后期服務，這就是他們只知道眼前利益，不知道長遠口碑和利益。那我就按著他們說的自己聯系售后吧！跟廠家沁園公司聯系到后，等待安裝，售后倒是挺正規，先是記錄，然后跟當地專賣店聯系安裝，我以為跟我買海爾產品一樣，很輕松，等待排隊安裝就行，結果問題來了，沁園這個公司簡直弄得很混亂，聯系當地售后也就是當地的專賣店也就是加盟商，他們根本不理這個公司的，直到沁園公司給我打了四次電話問我安裝沒有，我每次都告訴他，他們根本沒跟我聯系，然后沁園售后會說我幫你催催。最后我估計他們自己催的都煩了，我說你們別催了，慢慢等吧！后來我才知道，專賣店是因為沒有在當地他們賣的地方買東西，他們沒掙到錢，想安裝，什么時空閑了再安。幾天后終于等到他們來安裝了，給我安裝后，我才發現，沁園給我發過來的貨有漏水，我就聯系專賣店給我安得售后吧！他們說了給我安得沒關系，是他們發給你的貨有問題！讓我找沁園總公司售后，因為你不是在我這買的東西，我一聽也有點道理，我就找沁園總公司售后吧！他們說讓當地去看，當地又給我打電話跟我沒關系。一直沒解決也沒用。現在在蘇寧易購買的東西，新買的就是壞的，而且還不解決。等到以后換活碳芯也不能免費安裝，要收上門費用，沁園公司要是不能售后，你就別賣東西，把網店都撤了，都給加盟商賣。也別再網上說，全國聯保，信用保證。光知道賣東西不知道售后服務。賣給消費者是問題產品，還不給解決。