| 投訴主題：唐山新街底商ShoeBox鞋柜售出質量問題鞋子后拒絕退換 | |
| 投訴目標：唐山新街 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2013-07-25 | 投訴地區：河北省 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=89274 | |
我于7月20日在河北省唐山市新街底商ShoeBox鞋柜購買一雙鞋子，當時感覺并無不妥。過幾天后在家試穿感覺有漏氣的聲音，很響，走一步就響一下，于23號去換，當時態度還不錯，給我換了，但是回家后走了幾步忽然感覺還是漏氣，比之前還要響。于25日再去調換，當時去的時候，男服務員態度很惡劣，我說鞋子穿著很響，不能穿，要求更換一下，他說鞋底已經磨了不可以，我要求退貨人家也不同意，還告訴我這不是質量問題。說他們家的鞋全是漏氣，全是有響的，說這個是正常的。還告訴我三包上沒有這一項，所以不給我退換。整個過程男服務員的態度非常惡劣，堅決不同意退換，令我非常憤怒，以往此事得到解決。謝謝
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