投訴對象:深圳永琪美容美發(fā)南光店
投訴原因:辦理會員卡時候進行虛假宣傳,要求對方繼續(xù)履行辦卡時候的承諾。
投訴詳情:
1.去年3月深圳永琪南光店剛開店營業(yè)時候,我在永琪南光店充值5000元辦理了一張3.8折的
會員卡,辦卡時候承諾卡內余額下限是1000元,即當消費到1000元的時候再進行充值。
2.今天我再去永琪的時候理發(fā)的時候卡內剩余2026元,其經理告知必要要繳納3000元才能進
行之后的消費,與去年辦卡時候承諾的余額下限1000元不符,涉嫌消費宣傳欺詐。
3.充值5000元的會員卡在會員還有余額2000余元的時候就進行單方面凍結,普通消費者是不
能理解并且無法接受的。我的會員卡號是:11338 1106 0109。
目前通過個人和永琪已無法協(xié)商,而且其店內經理言語告知可以去投訴他們,因此煩請
貴網(wǎng)站聯(lián)系該商戶,希望商戶能夠給出合理的解決方案。
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