紅星美凱龍用心建設(shè)誠信體系，贏得一波又一波的贊嘆。
“制度很重要，一個好的制度，才能更好的引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展。”4月21日商務(wù)部副部長房愛卿親臨紅星美凱龍真北商場指導(dǎo)，商務(wù)部對紅星美凱龍誠信體系建設(shè)成效贊不絕口。言猶在耳，紅星美凱龍再次迎來幾位重量級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨考察。
6月2日及6月3日，為進一步推動誠信體系發(fā)展，商務(wù)部秩序司副司長穆小紅、上海市人大財經(jīng)委副主任委員馬新生、上海市商委副主任劉敏等人分別蒞臨紅星美凱龍，對紅星美凱龍誠信體系建設(shè)和信用立法進行深入調(diào)研，并給予充分指導(dǎo)，紅星美凱龍集團副總裁張賢陪同。
自2012年起，紅星美凱龍構(gòu)建了一套完善的商戶信用分類管理體系，通過對顧客喜愛度、質(zhì)量管理、價格管理、服務(wù)管理、履約行為等五個維度的綜合評價將商家分為五星到一星5個等級，消費者可直接通過商場信用分類網(wǎng)站查詢場內(nèi)各商戶的信用信息。
張賢就紅星美凱龍誠信體系建設(shè)目前的進展向穆小紅副司長、馬新生主任進行了詳細介紹。紅星美凱龍從商戶進駐前的資質(zhì)管理，銷售環(huán)節(jié)的單品管理、訂單管理、質(zhì)量檢測、價格管理、服務(wù)，售后環(huán)節(jié)的送貨跟單、最后一公里安裝服務(wù)、客訴管理等，實施全供應(yīng)鏈式的管理體系，全程保證消費者權(quán)益和體驗。
調(diào)研期間，穆小紅副司長、馬新生主任對中國家居正品查詢平臺進行了充分體驗與互動；對紅星美凱龍從工廠源頭實施全程防偽的舉措給予充分肯定！
會議的最后，穆小紅副司長、馬新生主任均高度贊揚紅星美凱龍誠信體系建設(shè)：“從源頭進行把控，將誠信貫徹到底，紅星美凱龍是一個具有社會責(zé)任感的企業(yè)，給消費者帶來最安心的購物，是大企業(yè)的優(yōu)良品德。” 這不僅是一種肯定，同樣也鞭策著紅星美凱龍不斷向前。
誠信，是對消費者最大的尊重！
正是因為對誠信的重視、對消費者的尊重，紅星美凱龍的品牌美譽度不斷提升，并得到權(quán)威部門的點贊。紅星美凱龍企業(yè)將不斷深入推進誠信體系建設(shè)，積極為廣大家居消費者創(chuàng)造更美好的家居生活！
