“我要在農(nóng)行買(mǎi)5萬(wàn)元理財(cái)產(chǎn)品,結(jié)果銀行卡里被劃掉50萬(wàn)元!”北京市市民劉女士稱,要不是她前天查看了委托書(shū),恐怕至今都不知道被多扣了45萬(wàn)元。昨天(1月10日),農(nóng)行通州支行承認(rèn)工作人員存在疏忽,將盡快返還客戶被多劃走的錢(qián)款。
因?yàn)榧磳⑦貸款,前天,北京市市民劉女士前往農(nóng)行查看自己銀行卡存款的余額,“不看不知道,一看嚇一跳,余額少了好幾十萬(wàn)呢!”劉女士說(shuō),她記得卡內(nèi)應(yīng)有45.4萬(wàn)余元存款,查看時(shí)卻發(fā)現(xiàn)只剩下4000多元,“我當(dāng)時(shí)都蒙了”。
劉女士多方查詢后,發(fā)現(xiàn)是其不久前簽署的《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)/申購(gòu)委托書(shū)》出了問(wèn)題。
劉女士說(shuō),去年12月31日,她前往通州區(qū)的農(nóng)行聯(lián)華分理處,購(gòu)買(mǎi)5萬(wàn)元理財(cái)產(chǎn)品。填寫(xiě)委托書(shū)時(shí),她在金額一欄里填寫(xiě)的也是5萬(wàn)元整,“單子出來(lái)以后,我也沒(méi)仔細(xì)看,以為肯定劃走了5萬(wàn)元”。
直到她發(fā)現(xiàn)45萬(wàn)元存款“不翼而飛”后,仔細(xì)查看理財(cái)產(chǎn)品委托書(shū),才發(fā)現(xiàn)銀行工作人員打印的金額為50萬(wàn)元,“我填的單子上面寫(xiě)的是5萬(wàn),工作人員輸入的時(shí)候多打了一個(gè)零”。劉女士隨后找到農(nóng)行聯(lián)華分理處,希望對(duì)方將多劃走的45萬(wàn)元返還。
昨天(1月10日),記者在劉女士提供的委托書(shū)上看到,情況與其所述一致。
對(duì)此,農(nóng)行通州支行表示,他們已得知此事,承認(rèn)系工作人員疏忽,劃走客戶50萬(wàn)元,并向客戶表達(dá)歉意。目前,銀行已與相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)溝通,正在按照程序、以最快速度,將客戶被多劃走的45萬(wàn)元返還,“應(yīng)該在這一兩天內(nèi)就能辦好”。(記者范經(jīng)華)