如何將線上線下打通困擾了諸多直銷企業(yè)，有的在嘗試用公眾號吸粉，有的還在探索階段。日前，記者獲悉，率先提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的安利在O2O社交商業(yè)上已做得風(fēng)生水起，線上，安利版“微店”移動工作室上線，半年時間開通量突破30萬，覆蓋8000萬顧客;線下，作為“美媽會”等社群活動重要支持的安利(中國)體驗(yàn)店達(dá)到51家，預(yù)計(jì)到2019年完成全國布局，屆時將達(dá)到200家以上。安利大中華區(qū)總裁顏志榮說，把線下經(jīng)營的人聯(lián)網(wǎng)和線上的互聯(lián)網(wǎng)雙網(wǎng)合一，形成閉環(huán)，互相轉(zhuǎn)化，就是安利“互聯(lián)網(wǎng)+”。

　　“安利云服務(wù)”粉絲超過85萬

　　傳播速度堪比“羅輯思維”

　　用社交的方式打通線上和線下，這正是安利正在做的。不同的是，對于O2O，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一門心思鉆研如何“落地”，直銷企業(yè)則是想辦法“上線”。“在安利公司，我們的生意是從線下起步的，我們的營銷人員是基于人與人之間真實(shí)的社交關(guān)系建立起來的顧客群體。所以他們服務(wù)的既是顧客，也是朋友。我們的移動電商就是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把我們的‘強(qiáng)關(guān)系’能夠自動轉(zhuǎn)移到線上，從而實(shí)現(xiàn)我們核心競爭優(yōu)勢的鞏固和升級。” 安利大中華市場副總裁余放說。安利懂得直銷的優(yōu)勢，并在“插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀”時開辟出自己的路子。

　　眾所周知，線上社群多憑借微博或者微信這樣流量龐大的平臺，以內(nèi)容生產(chǎn)—累積用戶—建立社群—變現(xiàn)的模式運(yùn)營，成功者如羅輯思維、Papi醬都采用了這種模式，它們的估值分別為13.2億、3億。而安利官方微信公眾號“安利云服務(wù)”則跳過內(nèi)容生產(chǎn)—累積用戶的過程，它們早就擁有大量線下營銷人員，需要做的只是導(dǎo)流。同時，“安利云服務(wù)”的作用是口碑支持，這個賬號保持每周發(fā)布8條信息的頻率，內(nèi)容涵蓋安利公司的新聞、近期福利、產(chǎn)品介紹、培訓(xùn)視頻等等，像“安利連續(xù)十年斬獲食品安全大獎，好品質(zhì)歲月會說話”這樣的文章甫一發(fā)出便會迅速傳播，被安利營銷人員轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，成為輔銷話術(shù)。目前，“安利云服務(wù)”粉絲超過85萬——羅輯思維獲得A輪融資時微信粉絲數(shù)也不過如此。

　　移動工作室線上線下聯(lián)動更緊密

　　交流，分享，學(xué)習(xí)做到“零距離”

　　去年3月，安利移動工作室上線，定位為“移動社交電商”平臺，相當(dāng)于安利版“微店”，這是促進(jìn)安利直銷線上線下咬合的核心產(chǎn)品。

　　為了促進(jìn)社交，安利移動工作室內(nèi)嵌了“我的相冊”、“產(chǎn)品資訊”、“視頻大片”等模塊，還有“關(guān)注”功能，當(dāng)你點(diǎn)開所關(guān)注的移動工作室，就能看到其主人上傳的照片和轉(zhuǎn)發(fā)的資訊，相當(dāng)于打開了一個風(fēng)格鮮明的朋友圈，不同的是，你能在這里買到安利的產(chǎn)品。為了把安利創(chuàng)業(yè)者培養(yǎng)成“朋友圈的意見領(lǐng)袖”，安利甚至開發(fā)了“數(shù)字化培訓(xùn)”系列課程，手把手地教營銷人員怎么當(dāng)網(wǎng)紅。

　　除此之外，安利還推出了一款名叫“安利人生90天”的游戲APP，它將百位安利優(yōu)秀營銷人員從事安利事業(yè)時所經(jīng)歷的種種境況(比如困難、挫折、收獲、成長)濃縮為一個個有趣的游戲橋段，專門針對新加入營銷人員而開發(fā)，比上培訓(xùn)課效果還好。

　　早在安利(中國)宣布 “2025戰(zhàn)略計(jì)劃”時，顏志榮就將安利的“互聯(lián)網(wǎng)+”解釋為“把線下經(jīng)營的人聯(lián)網(wǎng)和線上的互聯(lián)網(wǎng)雙網(wǎng)合一”——“在線上，顧客可以通過移動工作室直接購買安利的產(chǎn)品。在線下，消費(fèi)者可以在安利體驗(yàn)館一站式體驗(yàn)安利的企業(yè)文化、事業(yè)機(jī)會以及安利所倡導(dǎo)的健康美麗的品質(zhì)生活方式。線上線下形成閉環(huán)，相互轉(zhuǎn)化，線上顧客可以到線下參加諸如’美媽會’、’i廚易’等社群活動，線下顧客則可以掃碼加入線上社群、直接購買產(chǎn)品。”這是顏志榮設(shè)想的未來場景，“直銷的先天優(yōu)勢就在于為顧客提供極佳的服務(wù)和線下體驗(yàn)。”