檢測服務從企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)開始
深圳市計量質(zhì)量檢測研究院向檢測顧問型機構(gòu)轉(zhuǎn)變
□ 張 亮 范 偉
本報記者 傅江平
面對全球經(jīng)濟發(fā)展的節(jié)奏日益加快的大趨勢，以往產(chǎn)品出廠后再檢測的模式已經(jīng)跟不上市場的需求。為此，深圳市計量質(zhì)量檢測研究院（以下簡稱深圳市檢測院）創(chuàng)新工作理念，把檢測服務的端口提前到企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)階段，為新產(chǎn)品的高性能和高質(zhì)量提供技術(shù)支撐。10月25日，國家質(zhì)檢總局科技司在深圳舉行全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)技術(shù)機構(gòu)建設發(fā)展研討會，通過參觀和研討，來自全國各省市質(zhì)監(jiān)局的有關領導和技術(shù)機構(gòu)的負責人對深圳市檢測院的服務理念和經(jīng)營模式給予了高度評價。
研發(fā)是一個企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的核心，企業(yè)的研發(fā)階段如果得到第三方檢測機構(gòu)提供的服務，能夠更客觀理想的分析優(yōu)勢和不足，往往取得事半功倍的效果。深圳市檢測院認識到第三方檢測機構(gòu)介入研發(fā)給企業(yè)乃至整個產(chǎn)業(yè)帶來的實際效益，積極與企業(yè)溝通，達成合作，并通過總結(jié)歸納近年來幫扶企業(yè)的經(jīng)驗，形成了一套從研發(fā)階段入手為企業(yè)開展全方位服務的工作體系。
一是深入企業(yè)研發(fā)機構(gòu)和組織，為其研發(fā)的各個階段提供檢測服務。研發(fā)過程當中，任何一個階段檢測出不合格的產(chǎn)品，深圳檢測院都立即通知企業(yè)，并和企業(yè)一起調(diào)研分析，是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，找到出錯源頭之后，再調(diào)整方向或者是完善方法繼續(xù)研發(fā)。如在和佳能公司研發(fā)團隊交流過程中，深圳檢測院專家發(fā)現(xiàn)其打印機外殼的防火設計不盡理想，經(jīng)分析后，為其提出了新的技術(shù)方案，并得到了認同和采納，使其產(chǎn)品的防火性能更佳。針對深圳市三佳一光電科技有限公司生產(chǎn)的LED產(chǎn)品在反光罩環(huán)節(jié)上質(zhì)量不穩(wěn)定問題，深圳市檢測院工作人員主動前往該公司現(xiàn)場診斷，提出有效意見，幫助其提高反光罩的原材料技術(shù)要求，完善物料檢驗規(guī)范，調(diào)整生產(chǎn)工藝，提高了產(chǎn)品合格率。深圳檢測院還指導深圳金積嘉世紀光電科技有限公司提高原材料共模電感的技術(shù)要求，更改了接線端子設計，改善了產(chǎn)品密閉性。在為企業(yè)提供檢測服務并提出中肯建議的同時，深圳檢測院還幫助企業(yè)加強對供應鏈上的分析研究和檢測，幫助企業(yè)進行供應商品質(zhì)評價和供應商篩選，從源頭上避免產(chǎn)品缺陷風險。
二是依托自身專業(yè)領域的優(yōu)勢，傾力打造測試、認證、培訓、咨詢四大平臺，為企業(yè)提供涵蓋研發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)、市場準入、報廢等整個產(chǎn)品生命周期的全過程檢測技術(shù)服務，幫助企業(yè)把好原材料進貨關、產(chǎn)品設計審查關、生產(chǎn)過程質(zhì)量關、產(chǎn)品出廠檢測關，有效地推動政府監(jiān)督、流通推動、生產(chǎn)重視、檢測支撐的質(zhì)量管理模式形成，為企業(yè)排憂解難，增強產(chǎn)業(yè)競爭力。
近年來，深圳檢測院提供培訓服務逾150場次，超過1.5萬余人接受了培訓，培訓內(nèi)容涉及了行業(yè)質(zhì)量分析、產(chǎn)品質(zhì)量分析與風險控制、供應鏈品質(zhì)管理、知識管理、技術(shù)法規(guī)和標準等方面，為企業(yè)自主創(chuàng)新和技術(shù)進步提供了優(yōu)質(zhì)的人才基礎。今年3月，深圳檢測院為食品企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗員舉行了關于食品微生物檢驗方法、食品理化檢驗方法等方面的培訓，促進食品企業(yè)自我檢測力的提升，把不合格的產(chǎn)品遏制在生產(chǎn)研發(fā)階段。
三是牽頭組建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，促進企業(yè)創(chuàng)新資源信息和經(jīng)驗的共享。近年來，針對通訊、超材料、新能源、軍工、RFID、LED等產(chǎn)業(yè)的檢測需求，深圳檢測院牽頭組建產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟、產(chǎn)業(yè)標準聯(lián)盟，建立合作研發(fā)制度，為產(chǎn)業(yè)提供開放實驗室服務，促進裝備、人才、技術(shù)、信息和知識產(chǎn)權(quán)的聚集和共享，強化產(chǎn)業(yè)共性關鍵技術(shù)突破能力和核心技術(shù)控制能力，推動產(chǎn)業(yè)價值鏈向高端延伸。
深圳檢測院的此番努力收到了良好成效，不僅得到了行業(yè)、企業(yè)的高度認可，與華為、中興、邁瑞、康佳等名牌企業(yè)達成了長期合作伙伴關系，而且成為經(jīng)《深圳國家創(chuàng)新型城市總體規(guī)劃（2008-2015）》和《深圳市現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系總體規(guī)劃（2009-2015）》確定的深圳市重要公共檢測技術(shù)平臺，躋身于華南地區(qū)優(yōu)秀綜合型檢測機構(gòu)行列，實現(xiàn)了由檢測服務型機構(gòu)向檢測顧問型機構(gòu)的轉(zhuǎn)變，致力于為產(chǎn)業(yè)提供基于計量、標準、檢測、認證和符合性評價的檢測顧問型整體解決方案，實現(xiàn)對產(chǎn)業(yè)鏈和供應鏈的縱深拓展。
據(jù)悉，深圳市檢測院建設的國家質(zhì)檢中心也有了長足發(fā)展。投入運營的國家數(shù)字電子產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心已成為具有國際水準的數(shù)字電子產(chǎn)品檢驗中心、檢測技術(shù)研究中心、檢測標準制定中心、產(chǎn)品認證中心和全球性市場準入服務中心，成為代表國內(nèi)最高水平的數(shù)字電子產(chǎn)品公共檢測平臺。同時，國家體育用品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（深圳）項目也已獲批準籌建，目前正在建設當中。《中國質(zhì)量報》
