通過頭條看到醒購平臺東西比較便宜,就過來看看,2018年12月29日買的,在醒購平臺上第一次購物,阿迪達斯運動鞋199元,穿了一天發(fā)現(xiàn)不是正品,穿的不舒服,而且味道特別大熏眼睛,做工非常粗糙,尤其拿掉鞋墊看里面,外面膠水處也很明顯,我跟商家按照醒購三包要求來協(xié)調(diào)處理,商家口氣非常堅硬不理會,我要找平臺,平臺一直說幫我聯(lián)系著都三天還沒結(jié)果,我發(fā)現(xiàn)平臺是不去欺騙消費者行為,我開始找平臺投訴,我會一直找有關(guān)部門來調(diào)查一下,這樣商家為什么口氣這么堅硬,這個平臺是什么性質(zhì)的,是不去詐騙行為。!
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