我和我的兩個朋友去看中了一輛菲亞特菲翔的車子 考慮按揭 銷售就一直催我交定金簽合同。然后才好給我辦按揭。我一直以為是按揭的合同。簽的時候也沒有給我看。銷售說是電子合同。就直接喊我簽了字。當時我還特地問過這個定金能不能退。然后后來回家家人商量覺得按揭利息有點高。而且銷售對我隱瞞了很多款項 然后我就打電話過去咨詢這個定金退給我的事情。銷售就一口咬定這是服務費不是定金。而且當時銷售告訴我的服務費當天訂車減免3000。現在服務費又變成了4499。現在銷售一直不拖這個錢就不退給我。關鍵是我車沒買成。你就收我4499的服務費，這是什么世道！簽合同的時候你們故意隱瞞。事后告訴我合同發給我了。這不是完完全全在欺騙消費者。還是明目張膽的騙。這些無良企業真的很可惡！我是真的沒有辦法了。我現在要求瓜子二手車退還我的定金。希望你們維權平臺能幫幫我。我們老百姓的一分錢都是血汗錢。就這樣被騙了

回復內容：

消費者：寫錯了是渝北區；

消費者：瓜子二手車投訴部打了個電話過來。告訴我按合同辦事。我又沒看見你合同。我是被你們騙的簽了合同。現在他們不退我服務費；

消費者：瓜子二手車這邊現在沒人搭理我。；

商家：您好，您的問題已經解決，感謝您的理解和支持，我們將不斷改進服務，謝謝！；

消費者：解決什么了？你們說了怎么解決了嗎？；

消費者：你們現在給不給我解決；