我在一個叫做美利分的公眾號購買分期手機(jī)，但是要先付首付3526.81元，我付了錢之后卻沒有收到手機(jī)，貨也沒發(fā)，一個月了沒有半點(diǎn)消息，連公眾號也壞了，首付也沒有退還！！