在一號店云娜箱包買了個做活動的包包，明明地址留的武漢市的，卻顯示在利川被簽收。問客服，說是系統錯誤導致的，但是上網一搜運單號，發現同個單號有n個人都在投訴這件事，擺明了云娜箱包是利用同個快遞單號虛假發貨欺騙消費者。投訴給一號店，一點處理結果都沒有。投訴給客服，只會叫我主動退款，你要是沒虛假發貨，說沒貨或者活動作大了賠不起，大家又不是不講道理的人，也許就接受退款了。但你這樣虛假發貨，連個道歉都沒有，把錯誤都推給電腦。上當受騙的不是一個人兩個人，雖然錢不多，但是人多總額也是龐大的，不說別的，單就這么多錢付給他們這么多天，銀行利息都不少錢的說，這完全是赤裸裸的詐騙！希望嚴肅處理�。�