在京東商城購買了2次華為榮耀X1手機(jī)，第一次購買日期是5.8日，到貨后，打開包裝發(fā)現(xiàn)手機(jī)表面有灰塵，背面封膜里面還有灰塵，因?yàn)檫@個(gè)手機(jī)是需要送人的，就在他們的售后要求換貨，但是接到他們的處理結(jié)果是，貨沒有了，只能退款，因?yàn)樘幚碇芷诒容^長，也快到了再次開放購買的時(shí)候，就選擇了退款。但是沒有到，第二次購買手機(jī)，收取包裹的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)外包裝非常簡(jiǎn)陋，打包外包裝，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品封膜以及產(chǎn)品包裝多處破損，無法送人，故此再次選擇了換貨，昨天接到京東電話，說給我拆開檢查了說機(jī)器沒問題，我在寫時(shí)候的時(shí)候也是說明了。包裝破損嚴(yán)重要換貨，但是他們說要換只能給我換個(gè)機(jī)器，我不同意，他們說那可以給你退款，之后重新買，因?yàn)槲蚁胨�能給我換機(jī)器，就證明他們那有貨，我就同意了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)身邊沒有電腦，昨天下午4點(diǎn)，想去購買手機(jī)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)顯示有貨，但是提示需要5.27日才可以購買，這實(shí)在讓我無法忍受京東的欺騙 ，雖然還有2天就可以重新購買了。但是在你們這每次要東西要換換，都是給我退，但是重新買沒有機(jī)器，這是欺騙消費(fèi)者，從5.8日到5.25日京東實(shí)在讓我無奈，我也在京東闡述了我的觀點(diǎn)，他們已這個(gè)服務(wù)單已經(jīng)完成，他們這是單方面的終止這個(gè)服務(wù)單，還是在欺騙消費(fèi)者的前提下。