本人在玩騰訊旗下的一個對戰(zhàn)類游戲，由于本人睡著了，導(dǎo)致沒有在游戲中盡力玩，而被封停了1個月，但本人在他游戲彈出的檢測系統(tǒng)說要本人活躍起來的提示里。已經(jīng)回到游戲，恰巧游戲剛剛結(jié)束，本人已經(jīng)盡力登陸游戲。結(jié)果重新登陸。說本人利用非法掛機。我就去反映。結(jié)果騰訊客服說本人使用了非法軟件刷金幣。本人確切跟客服說沒有使用。至于以前本人確實使用過。但本人最近已經(jīng)沒有使用。這次他檢測到的非法軟件。本人聽都沒有聽過。而且如果本人使用軟件的話。根據(jù)我對掛機的理解。哪里會和他所說的利用軟件獲得金幣。本人只是在游戲中無動作地被游戲提示讓本人活躍起來。本人在已經(jīng)盡力登陸了。結(jié)果游戲結(jié)束還是被認(rèn)為我用了我從來都不知道的第3方軟件。而且客服對于解析蠻橫無理。跟本人說要封停全區(qū)的帳號。對于這樣的客服。我想通過這里。看能不能獲得本人應(yīng)有的權(quán)利