我玩三國(guó)幾年了,無(wú)不良記錄。 我在2013年4月份出現(xiàn)賬號(hào)異常,我本人抱著無(wú)所謂的態(tài)度沒(méi)去開(kāi)號(hào)查詢。在2013年5月份的時(shí)候本人想上號(hào)看下畢竟我就了還是想上去看看玩一玩,當(dāng)上號(hào)的時(shí)候卻出現(xiàn)屏蔽。我上qq三國(guó)官網(wǎng)看了下我的封號(hào)時(shí)間是在我的賬號(hào)出現(xiàn)異常并且在異地登陸。我當(dāng)時(shí)一直綁定騰訊的手機(jī)軟件(手機(jī)令牌)當(dāng)我對(duì)比了時(shí)間我就進(jìn)行了申訴,但是騰訊客服的不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)卻讓我這個(gè)玩家傷透了心。我申訴了4次等待了1個(gè)多月每次客服都是說(shuō)請(qǐng)您耐心等待我們正在認(rèn)真的核實(shí)您的封號(hào)原因。在我等了現(xiàn)在有兩個(gè)月了,我已經(jīng)對(duì)騰訊客服失望了我現(xiàn)在才上315投訴。 1、沒(méi)有核實(shí)我的賬號(hào)的異常情況是在封號(hào)的前一天,異地登陸跟游戲異地登陸。 2、我的號(hào)碼在騰訊消費(fèi)的數(shù)目估計(jì)不在1000以下,客服的不負(fù)責(zé)任還有對(duì)我們玩家的敷衍態(tài)度。 3、騰訊查下賬號(hào)異常是非常輕松的吧,但是我卻等了那么久的時(shí)間。這期間騰訊的態(tài)度太過(guò)惡劣,難道我們生病了要到一個(gè)月后再看? 請(qǐng)315幫我向騰訊反應(yīng)對(duì)他們的客服人員進(jìn)行譴責(zé),為我們廣大的游戲玩家討回公道。
騰訊QQ三國(guó)客服未盡責(zé)任
2013-06-09 00:11:44 廣東省 點(diǎn)擊:次
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