訂單編號(hào)：561176496 支付方式：貨到付款 配送方式：普通快遞 下單時(shí)間：2013-5-17 20:00:12 取消時(shí)間：2013-5-25 14:22:42 取消類型：商品退庫(kù)取消 本人在京東商城5月17日下單，苦苦等待數(shù)周未收到訂單 。5月25日沒(méi)有任何提示的提前下，京東單方面強(qiáng)制取消訂單。 訂單號(hào)：552709757 付款方式：在線支付 商品金額：￥1555.00 運(yùn)費(fèi)金額：￥0.00 優(yōu)惠金額：￥0.00 實(shí)際運(yùn)費(fèi)：￥0.00 應(yīng)支付金額：￥1555.00 交易余額：￥0.00 付款時(shí)間：2013-05-11 14:18:05 下單時(shí)間：2013-05-10 19:14:07 截至?xí)r間：2013-05-25 20:37:00 該訂單（訂單號(hào)：552709757）聯(lián)系催促、投訴數(shù)次客服一直推諉敷衍，給出的答案依然是耐心等待。奪寶島訂單提交成功后請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)履行進(jìn)行支付（拍賣成功后請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)訂單），否則系統(tǒng)將扣除200積分；不發(fā)貨京東就是有正當(dāng)理由。侵害消費(fèi)者權(quán)。 依法必須履行訂單！根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和商電函[2011]1119號(hào)商務(wù)部關(guān)于做好元旦春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)零售有關(guān)工作的通知: 六、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)零售商和第三方交易平臺(tái)推行先行賠付制度、冷靜期制度，嚴(yán)禁虛構(gòu)原價(jià)打折、誤導(dǎo)性標(biāo)價(jià)，不得降低促銷商品的品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量，不得單方面無(wú)理由取消訂單，不得以促銷為由拒絕退換貨或者為消費(fèi)者退換貨設(shè)置障礙，不得以保留最終解釋權(quán)為由，損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。 希望有關(guān)部門(mén)能幫我維護(hù)我的權(quán)益，感激！