我于2012年12月23日從此淘寶店鋪購買了三臺電加熱水龍頭，在使用不到一個月有兩臺加熱指示燈就不亮了。其中一臺在使用三個多月后，在未使用的情況下出現(xiàn)自燃，造成家庭總電跳閘，水龍頭燒毀，通過咨詢屬產(chǎn)品質(zhì)量問題。通過與淘寶服務部門申請退貨未得到解決，作為老百姓想維權(quán)實在太難了，借今天＂3•15＂將此事向有關(guān)部門反映，希望得到解決。