產(chǎn)品有嚴(yán)重的質(zhì)量問題，產(chǎn)品底部壓變型，而且底部高低嚴(yán)重不平衡，要求退款款貨，而且賠償經(jīng)精神及經(jīng)濟(jì)損失2000元。在2013年2月5日收到貨，6日拆的包裝，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題，就立馬打了國美4008199777的客服電話，（可能是因?yàn)榇汗?jié)期間放假，但是春節(jié)過后還是打不進(jìn)去）但是一直就打不進(jìn)去，直到春節(jié)后2月22日國美客服電話還是打不進(jìn)去。國美的系統(tǒng)有發(fā)短信說會有客服專人與我聯(lián)系，一直到2013年3月4日才有客服來過一個電話，說是過了15天不可以退貨。而且還威脅我說如果要退貨的話我必須出具質(zhì)量檢測報(bào)告書，我也發(fā)了相片給你們客服人員看，我想只要是正常人看了相片都看得出產(chǎn)品有質(zhì)量問題。聯(lián)系人：諸葛長珍，聯(lián)系電話：13767046734，壓縮的文件上傳不了，所在只上傳了其中的一張。