| 投訴主題：淘寶天貓商城諾基亞國信通達專賣店違背返款承諾 | |
| 投訴目標：淘寶天貓商城 | 投 訴 人：吳女士 |
| 投訴時間：2014-04-16 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.szroco.com.cn/plus/ts_view.php?aid=137831 | |
2014年3月15日在天貓的諾基亞國信通達專賣店購買手機時店家很熱心，承諾收到貨后給他們寫好評、打5分，并截圖發給他們看，就在一周內返還50元給我。事后找他們幾次，一會說老板忙，一會說老板外出了，后來又說什么給你催過老板了、已經報上去了……，就這樣惡意拖延時間，直到15天的投訴期限過期（至今已過了一個月了），用欺騙的手段來賺取好評和五分。如果事后可以修改評論和打分，他們的信譽和人氣就會大打折扣了。很多人都耗不起，只能算了。錢不算多，但這種做法太卑鄙了。不過事實求是的講，工作人員態度是不錯的，他們說沒權給我返款，只能幫忙催催老板。我能理解他們的無奈和得罪不起，遇到這種不誠信的老板，只好找各種借口搪塞買家。歷次的聊天記錄我會發到你們的郵箱
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